Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Aurélie BAILLIU
211b rue de Wervicq
59560 Comines
France

Email de contact : abailliu.sophrologue@gmail.com

2. Données collectées

Les données personnelles pouvant être collectées sur le site sont les suivantes :

a) Données de navigation

Lors de la navigation sur le site, des données peuvent être collectées via Google Analytics, notamment :

• Adresse IP (anonymisée si paramétré ainsi)

• Pages consultées

• Durée de visite

• Type d’appareil et navigateur

• Données statistiques de fréquentation

Ces données sont utilisées à des fins d’analyse statistique et d’amélioration du site.

b) Données saisies par l’utilisateur

Lors de la prise de rendez-vous via Calendly et synchronisation avec Google Agenda, les données suivantes peuvent être collectées :

• Prénom

• Nom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

• La gestion des prises de rendez-vous

• La communication avec les clients et prospects

• L’organisation et le suivi des consultations

• L’amélioration du site et de l’expérience utilisateur

• La production de statistiques anonymes de fréquentation

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• Le consentement de l’utilisateur (prise de rendez-vous, cookies)

• L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles

• L’intérêt légitime d’amélioration du site

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client

• Conformément aux obligations légales et fiscales applicables

• Les données statistiques peuvent être conservées selon les durées prévues par Google Analytics

6. Partage des données

Les données peuvent être transmises aux services suivants :

• Google Analytics (analyse de fréquentation)

• Calendly (gestion des rendez-vous)

• Google Agenda (organisation des rendez-vous)

Ces services peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne. Ils s’engagent à respecter les réglementations en vigueur en matière de protection des données.

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande par email à :
abailliu.sophrologue@gmail.com.

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

8. Cookies

Le site utilise des cookies à des fins :

• De mesure d’audience (Google Analytics)

• De bon fonctionnement technique

Un bandeau d’information permet à l’utilisateur d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies lors de sa première visite.